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/o:p></p><p class=MsoPlainText>> <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> The Speedstream 4200 modem was not supplied to us by Optus, but it is a<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> modem model that had been supplied by Optus to ADSL customers for<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> connecting to the Internet, so they should have knowledge of how to configure<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> the modem, and, until the electricity supply failure, the modem had been<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> working successfully with our gateway/firewall server and the LAN,  and the<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> Optus ADSL connection, and Optus had the settings that made it work, erased,<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> and refused to supply the settings required to make it work again.<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> So, it is, I think, not an issue of the reliability of the particular ADSL modem<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> model, or, the lack of an Administration Guide for the particular modem model<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> - regarding the modem's current status, it is due solely, now, to the actions of<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> the ISP, in erasing the settings that made the modem work, and refusing to<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> provide the settings required to make the modem work again as it had before,<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> after the ISP had those settings erased.<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> --<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> Bret Busby<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> Armadale<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> West Australia<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> ..............<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> "So once you do know what the question actually is,  you'll know what the<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> answer means."<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> - Deep Thought,<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>>  Chapter 28 of Book 1 of<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>>  "The Hitchhiker's Guide to the Galaxy:<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>>  A Trilogy In Four Parts",<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>>  written by Douglas Adams,<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>>  published by Pan Books, 1992<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> ....................................................<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> _______________________________________________<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> PLUG discussion list: plug@plug.org.au<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> http://lists.plug.org.au/mailman/listinfo/plug<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> Committee e-mail: committee@plug.linux.org.au<o:p></o:p></p></div></body></html>