<div dir="auto">Yeah, the bank should have a solid 2fa / MFA, but otherwise "yeah it was reinstalled" should suffice, along with a password change.<div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Nobody in their right mind is going to verify it, that might put them on the hook for the inevitable next time.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">/Chris</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 23 Sep 2019, 9:26 am Dion Phillips, <<a href="mailto:dion@openlogic.com.au">dion@openlogic.com.au</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
  
    
  
  <div text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <font face="Helvetica, Arial, sans-serif">I have seen this once
      before and the bank was happy with an invoice from me showing that
      the OS had been re-installed, thus removing any trace of previous
      malicious programs. This meant that I did not provide a guarantee
      of the "safe" nature of the PC, just proof that it had been reset.
      <br>
      <br>
      ps. It was a Windows PC so by its very nature it was unsafe the
      moment it was powered up:-) <br>
    </font>
    <div class="m_-4845355970106688786moz-signature">
      <font size="2" face="freesans" color="black"><br>
        <br>
      </font>
    </div>
    <div class="m_-4845355970106688786moz-cite-prefix">On 23/9/19 8:57 am, david beckwith
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite">My
      bank account was hacked, now the bank wants my machine certified
      as "safe".
      <br>
      I have tried to explain about Linux, but they are stubborn - to be
      polite. So I have
      <br>
      tried ringing various PC Security people, but all said NO to
      LInux. I have been using
      <br>
      Linux since 1994 and UNIX before that. Currently have 2 HP
      machines (Desktop and
      <br>
      laptop) both running Linux Mint 19.2.
      <br>
      I need help finding someone to satisfy my bank.
      <br>
      _______________________________________________
      <br>
      PLUG discussion list: <a class="m_-4845355970106688786moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:plug@plug.org.au" target="_blank" rel="noreferrer">plug@plug.org.au</a>
      <br>
      <a class="m_-4845355970106688786moz-txt-link-freetext" href="http://lists.plug.org.au/mailman/listinfo/plug" target="_blank" rel="noreferrer">http://lists.plug.org.au/mailman/listinfo/plug</a>
      <br>
      Committee e-mail: <a class="m_-4845355970106688786moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:committee@plug.org.au" target="_blank" rel="noreferrer">committee@plug.org.au</a>
      <br>
      PLUG Membership: <a class="m_-4845355970106688786moz-txt-link-freetext" href="http://www.plug.org.au/membership" target="_blank" rel="noreferrer">http://www.plug.org.au/membership</a>
      <br>
    </blockquote>
    <br>
  </div>

_______________________________________________<br>
PLUG discussion list: <a href="mailto:plug@plug.org.au" target="_blank" rel="noreferrer">plug@plug.org.au</a><br>
<a href="http://lists.plug.org.au/mailman/listinfo/plug" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://lists.plug.org.au/mailman/listinfo/plug</a><br>
Committee e-mail: <a href="mailto:committee@plug.org.au" target="_blank" rel="noreferrer">committee@plug.org.au</a><br>
PLUG Membership: <a href="http://www.plug.org.au/membership" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://www.plug.org.au/membership</a></blockquote></div>